1.由于风控或者商家原因关闭订单,欠款什么时候退还?
回答:钱款会在1-3个工作日原路返还至您的支付账户。
2.同一商品为什么有不同的租赁价格?
回答:不同价格因为选择的租期不同,租期越长日租金约便宜,或因选择提供该商品的商家不同。
3.租赁时长应该怎么计算?
回答:租期从实际收到货次日计算,例如2019-08/18日收到商品,实际租期则从2019-08-19日计算。
4.需不需要缴纳押金?押金如何计算?押金什么时候退?
回答:需要缴纳押金,商品押金由商家根据商品的实际市场价值进行设置,商品押金可以根据您的免押金金额进行记减,当您归还商品,商家确认后,押金将会在1-3个工作日内退回到您的账户。
5.如果实际到货日期晚于我选择的起租日期怎么办?
回答:租赁日期将按照接收商品日期进行顺延。
6.往返运费如何计算?
回答:商品运费由商家进行设置是否包邮,如非包邮商品,用户需承担来往邮费。
7.我收到货后应该做什么?
回答:当您收到货物后,打开包装,根据发货清单和对货物是否齐全,并检查设备功能是否完好,同时请保管好商品的包装箱及填充物,用于商品寄回时使用。
8.设备损坏后维修费用的计算?
回答:用户在设备使用期间产生的损坏可于商家协商进行赔付,最高不超过商品市场价格。